PureLogic

[Zabep]

Н да, а я побывавший в инет магазине пурика подумал что это нормальная контора и прикупил ЧПУ т.к. считал неплохим вариантом, может он и не плохой (во всяком случае идея неплохая) только вот не работает. Почему то коммерческий отдел как то может воздействовать на техподдержку. Если это прямая связь, то дело может оказаться гиблым и умным ребятам могут по рукам надавать. А те с обиды ведут себя как они считают нужным. Видел отзывы нехорошие бывших ихних работников, волос дыбом.

[Prav]

Говорят, что у Пурелоджика директор "гнилой", отсюда и все их проблемы.

[sima8520]

С пумотикc(бывший puremotion) такая же история, они его уже 6 год допиливают, допилить никак не могут или не хотят

https://youtu.be/5T7b8XbuOHI

[Zabep]

Сегодня все имеющиеся вопросы мне помогли решить. Спасибо конечно. Все устраивает. Вот только бы ребята делали это сразу как полагается и вовремя было бы еще лучше. Спасибо Андрею из коммерческого отдела который поспособствовал решить мои наболевшие вопросы. Надеюсь, что руководители компании примут правильное решение в части техподдержки.
1 Ребята нужно срочно открыть форум, это будет тяжело по началу, но потом он заработает на Вас. Люди между собой сами научатся решать мелкие проблемы. А их 99% из ста. Нам с Вами просто легче станет.
2 Если вопрос не решился в течение контрольного срока, дайте телефон для прямого общения. Тут 2 варианта либо юзер не юзер, либо что т на самом деле не работает. В любом случае у юзера негатив от общения в текущем режиме. Явно он своему другу не посоветует Вашу организацию, ну это еще мягко говоря.
3 Придумайте сами как улучшить техподдержку если это вас не устраивает. Говорят раньше форум был и было проще решать проблемы. Поверьте у нового юзера туча простых вопросов от того на какую кнопочку ткнуть и как программу запустить и первый месяц он помучает Вас да отстанет, еже ли бы форум был, опытный юзер надет пути решения своей проблемы.

Надеюсь на понимание проблемы руководителей.

Господа сделайте Нашу совместную работу приятной.

[frezeryga]

эта контора живет на обмане и кидалове с самого начала и менятся не собирается потому самое правильное решение будет обращатся в эту контору только в случае крайней необходимости и очень внимательно и осторожно. какбы у них нет ничего уникального и цены конские потому полно альтернативы.

[anlmail]

У меня сломался компьютер ни чего не сохранилось. Чпу станок работал на Масh3 лицензионном, лицензию я восстановил. Оборудование: PLCM-E1b, PLC4x-G2, THC3, THC1-DV1, омический датчик PLL-R2S, PLL-R2P Всё от PureLogic. Работал как фрезер и плазма.
Есть кто может выслать программное обеспечение от purelogic на данное оборудование для работы!
Purelogic ответили что не поддерживают теперь MACH3 и предлагают переходить на их Пумотикс

[Argentum47]

Purelogic ответили что не поддерживают теперь MACH3 и предлагают переходить на их Пумотикс

У этих ишаков 100% есть их старый плагин для мача, и они сто раз его высылали по почте клиентам после того как его убрали с сайта магазина. Сохраните его в облако в следующий раз

[fadertan]

У меня сломался компьютер ни чего не сохранилось. Чпу станок работал на Масh3 лицензионном, лицензию я восстановил. Оборудование: PLCM-E1b, PLC4x-G2, THC3, THC1-DV1, омический датчик PLL-R2S, PLL-R2P Всё от PureLogic. Работал как фрезер и плазма.
Есть кто может выслать программное обеспечение от purelogic на данное оборудование для работы!
Purelogic ответили что не поддерживают теперь MACH3 и предлагают переходить на их Пумотикс

Во как.. Не зря с 18 года берегу архив для своей PLCM-E1.
https://disk.yandex.ru/d/BNwQUCNlMebd3Q
По идее, должно подойти.

[anlmail]

Спасибо большое, PLCM-1E заработал!!!
Мне ещё нужны для работы плазмы, макросы THC3 для Mach3, постпроцессор, скринсет.
Может ещё что-то нужно было, я уже не помню.

[anlmail]

Нашел я всё что нужно. Теперь ещё мне нужны консультанты как настроить это всё и как с этим работать, пурелогик отказывается давать консультации! есть какие либо инструкции, видео уроки? у нас станок стоял несколько лет, теперь решили его оживить.

[PlasmaKZ]

А я вот вчера пытался перейти с Мач3 на Пумотикс (контроллер PLCM E1b). В итоге не работает ни то, ни другое! Пумотикс перепрошил контроллер и после этого Мач3 перестал его (контроллер) видеть. Да и сам Пумотикс не работает (станок стоит, движки не крутятся).

Теперь ещё мне нужны консультанты как настроить это всё и как с этим работать

А конкретно какие вопросы? У меня опыт небольшой, но все же немного успел поработать как раз на связке Мач3 + PLCM-E1b, PLC4x-G2, TH1

[anlmail]

Чтоб заработал опять мач нужно просто запустить установку plcm и в матче выбрать этот plcm, он его обратно прошёт
А у меня вопрос простой. Как правильно установить настроить, что за что отвечает и как с этим работать. Знаю пурики свои макросы для матча делали....
В общем мне нужно какая-то инструкция (с картинками) по всему этому.

[a321]

А я опять похвалю Пурелоджик. Вот в разных местах я покупал зубчатые рейки, собирал станки с ними, они работали и работают. Купил у Пурелоджика рейку М1, усиленную, с площадкой и упорным ребром под рельс. Вот площадку поругаю - сделана была плохо, да и отверстия под монтаж рельса не стыкуются - т.е. сама рейка как зубчатая стыкуется, зубья катаются ровно, но с шагом отверстий под рельс, который ну никак не ложится на метровую рейку, не совладали (справочно - ошибку признали, вопрос был оперативно закрыт).
ОДНАКО! точность размеров самой зубчатой рейки на высоте, никаких нареканий. Стабильно как заявлено 30мм, так и идет по всей длине +\- 0.02. Для сравнения - купленные в других местах рейки (разве что Даркстон не проверял), всякие якобы итальянские, и пр., даже на размере 15мм гуляют +\-0.2мм, что естественным образом влияет на зазоры, люфты и сложности выравнивания и притягивания через "проставки" и пр. ухищрения.