Страница 2 из 14
Черный список организаций
Добавлено: 18 июл 2012, 15:05
Fisher
Черный список организаций
При выкладывании информации о каком-либо нечестном поведении со стороны продавца(покупателя или иной стороны) необходимо подкреплять ее не только словами, но и фактами, дабы избежать лжи, как со стороны заявителя оного, так и "черного пиара" со стороны обвиняемой организации.
В противном случае необоснованные обвинения будут удаляться незамедлительно.
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 11:44
Serg
aftaev писал(а):UAVpilot писал(а):Они это из Китая не могут притащить - там сейчас с пересылками великая задница.
nkp писал(а):А что там с Китаем стряслось?? Аж интересно стало...
Как мн сказали в одной конторе что работают с Китаем: конфликт с Японией визы перестали выдавать, контейнеры фиг найдешь. У меня 2 месяца моторы не могут отправить.
У них там ещё случился съезд правительства и из-за этого какте-то ужесточения на почте/таможне - некотороые посылки просто возвращаются отправителю.
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 11:55
valterpo
Вопрос то в том, что мы искали у кого есть в наличии. А в наличии есть много у кого. Это было принципиально для нас.
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 12:19
aftaev
valterpo писал(а):Вопрос то в том, что мы искали у кого есть в наличии. А в наличии есть много у кого. Это было принципиально для нас.
Порой не важна цена, главное нужно здесь и сейчас.
valterpo, кто такой Воробьев? Он на форумах обычно продукцию пуриков защищает
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 12:22
valterpo
я даже не знаю кто у них там кто.
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 13:54
Сергей Саныч
Может не стоит сразу заносить пурелоджик в черный список? Все-таки фирма достаточно известная и не первый год существует. А косяки у всех случаются.
Хотя информация что "не все в порядке в датском королевстве", безусловно, полезная.
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 14:19
valterpo
мы закрывали глаза на просрочки на несколько дней, это не проблема
но
1. факт, что на данный момент груз все еще не в транспортной
2. с директором не связывают
3. постоянно обманывают
Сказали бы честно, драйверов нет, задержка, и нет вопросов, со всеми бывает, мы бы контрольно заказали в другом месте дополнительные драйвера.
Ну, как минимум, принесли бы свои извинения хоть по телефону, но они же не сделали за все это время нам ни одного звонка!
Я сказал все как есть, все бумаги у меня есть, а работать с ними или нет, пускай решает каждый сам.
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 14:20
Nick
Честно говоря не первый раз на них развернутую жалобу встречаю..... В принципе, если будет коментарий от руководства, то можно и убрать... на первое время
Сейчас им сообщу, что у них есть недоработки...
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 14:40
2cme
Сама тема попахивает "охотой на ведьм", с клеймением и другими плюшками.
Но основная польза от подобных тем для станкостроителя/инженера/оператора это четкое понимание о сервисе то или иной фирмы.
Соответствено если цель темы заклеймить и устроить охоту, то это одно дело, и название темы верное.
И соответственно если цель получить картину о фирме/продавце для плодотворной работы то нужно что-то менять (и начать неплохо с название темы, и характером описания опыта).
И даже больше можно "вынудить" повысить уровень сервиса предоставляемыми фирмами до уровня сервиса ожидаемого покупателями.
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 14:49
Nick
2cme писал(а):И соответственно если цель получить картину о фирме/продавце для плодотворной работы то нужно что-то менять (и начать неплохо с название темы, и характером описания опыта).
Для этого есть отдельные темы по каждой организации в отдельности, а это скорее Книга Жалоб находящаяся на не подотчетном организации ресурсе.
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 15:09
aftaev
valterpo, куда делась твоя тема про пуриков на чипмекере уже снесли ее?
2cme писал(а):Сама тема попахивает "охотой на ведьм", с клеймением и другими плюшками.
Почти на каждом форуме есть "подобные" хвалящие

Если до руководства не могуд добиться, правильно на форуме написать как было, быстрее соображать начнут. Пример тому тема про них же на чипмекере когда чел. купил у них 4х осевой контроллер и одна ось моск парила, сколько он им звонил не помогало. Как только тему завел сразу картина исправилась

Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 15:10
aftaev
Nick писал(а):В принципе, если будет коментарий от руководства, то можно и убрать... на первое время
а то покусают

Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 15:11
aftaev
Fisher писал(а):Черный список организаций
WANTAI MOTOR
Quantum, Екатеринбург
ООО "СпецДревТехника"
PureLogic
longsmotor забыл
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 15:24
Nick
aftaev писал(а):longsmotor забыл
Ссылку дай? Или та же что и Wantai?
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 15:33
valterpo
Поздравьте нас!! Пур говорит, что товар в транспортной!
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 15:39
2cme
Во блин: "я им про ерему, а они мне про фому..."
ИМХО: желательно сделать саляку положительного/отрицательного опыта работы с конкретмыми фирмами, сделать удобным для получения наиболее полной картины от данных "итого" до частных случаях.
Например так:
| название фирмы |количесто положительных отзывов/опыта | количество отрицательных отзывов | общая оценка | особенность сервиса |
И для каждого "столбика" дополнительно более детальную раскладку, ссылками на соответсвующие данные.
Почему важно сделать "солянку", вполне очевидно - экономится время и ресурсы на составление полной картины для получения ожидаемого сервиса.
Да на это надо будет потратить время, чтобы кластно все сделать, но иначе ты прав, это будет:
Nick писал(а):Книга Жалоб находящаяся на не подотчетном организации ресурсе.
и не более того.
Причем также важно рекомендовать правила составления отзыва, иначе будет каша, да и позволит недопустить качель.
И еще, сделать расылку по фирмам, что вот есть независимы инструмент для повышения уровня сервиса.
aftaev писал(а):Пример тому тема про них же на чипмекере когда чел. купил у них 4х осевой контроллер и одна ось моск парила, сколько он им звонил не помогало. Как только тему завел сразу картина исправилась
Согласись это эффективно только если это мониторится (а на чипмекере это мониторится!).
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 15:48
aftaev
Nick писал(а):Ссылку дай? Или та же что и Wantai?
2cme писал(а):Например так:
| название фирмы |количесто положительных отзывов/опыта | количество отрицательных отзывов | общая оценка | особенность сервиса |
2cme писал(а):И даже больше, сделать расылку по фирмам, что вот есть инструмент для повышения уровня сервиса.
Это форум, а не евау или алиэкспресс где звездочки продавцам ставят. Ты думаешь Nick больше заняться нечем чем заниматься воспитанием фирм?
вывод из сообшения
valterpo, у пуриков лучше заказывать с запасом.
valterpo так что с темой на чипмекере? Снесли тему?
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 15:50
2cme
aftaev писал(а):Ты думаешь Nick больше заняться нечем чем заниматься воспитанием фирм?
По факту он в какойто степени делает это:
Nick писал(а):Сейчас им сообщу, что у них есть недоработки...
aftaev писал(а):Это форум, а не евау или алиэкспресс где звездочки продавцам ставят.
Уловил мысль, нечто подобное!
Иначе подобные темы сводятся к "охоте на ведьм" и приводят к "черной конкуренции".
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 15:52
Сергей Саныч
valterpo писал(а):Поздравьте нас!! Пур говорит, что товар в транспортной!
Номер накладной пускай шлют, иначе не считается!

Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 15:53
aftaev
2cme писал(а):По факту он в какойто степени делает это:
постоянно запаришься этим заниматься.
Re: Черный список организаций
Добавлено: 30 окт 2012, 15:57
2cme
aftaev писал(а):постоянно запаришься этим заниматься.
Иначе подобные темы сводятся к "охоте на ведьм" и приводят к "черной конкуренции".
И сервис продавцов будет на прежнем уровне.
А исход коллизий будет в значительной степени звисит от "зубастости" покупателя.