Страница 72 из 80
Re: darxton.ru
Добавлено: 28 ноя 2019, 15:01
Darxton
- убрать товар, которого нет
Это не лучшее решение. Многие (весьма многие) товары позволяют замену, часто на что-то лучше или дешевле, чем то, что было выбрано клиентом, и такое решение лишит его консультации. На новом сайте мы сделаем поудачнее. Правда полетит он наверное только весной
- логистика не позволяет платить картой прямо на сайте, то нет смысла рисовать счета для ФЛ - высылайте только ссылку на робокассу чтоб народ не путать
ну, кроме того, что товар действительно не мобильники, трусы Часы и батарейки, а мерный, отрезной, весовой и прочее, из-за чего счета с сайта нельзя выставлять, у нас есть ещё такая вещь как законы, которые мы обязаны соблюдать. Долгая история. И весьма и весьма немало людей-физиков платит через клиент-банки, так что такой возможности мы точно лишать их не будем
а для юриков, в личном кабинете галку ввести и уж им счета отправлять
в новом сайте будет
Но за информацию спасибо
Re: darxton.ru
Добавлено: 28 ноя 2019, 22:40
odekolon
ага, вам тоже спасибо, сегодня под вечер отписались, обещали завтра отправить

Re: darxton.ru
Добавлено: 05 дек 2019, 20:20
Darxton
Очередной кейс про наших клиентов.
Обращается клиент в поддержку - купил, значицца, шпиндель, воздушник GMT на 800 Вт и частотник к нему, Sunfar на 1.5 кВт.
Суть вопроса - крутится плохо.
Начинает медленно раскручиваться и через 5...6 сек. выдает ошибку Fu.12.
При этом быстро нагревается. Ну как-то не так. Надо бы шпиндель поменять.
А мы как-то уже с этим сталкивались. Задаем вопросы наводящие - и ну естественно.
Человек подключил воздушник с базовой частотой 400 Гц, охлаждаемый исключительно крыльчаткой, к Санфару, настраивать тот не стал особо(максимальную частоту регулировки только выставил на 400, и время разгона на
10 минут), и крутит его значит. С базовой в 50 Гц. Действительно, зачем её настраивать, кому она нужна...
Ну сгорел шпиндель, естественно, к чертям собачьим. В обмене отказано.
Какой вывод делает клиент? "Черта с два я больше обращусь к российским продавцам, вот на али там сразу меняют, вы вообще браком банчите".
Настоящий русский человек.

Re: darxton.ru
Добавлено: 05 дек 2019, 20:26
Darxton
Сдается мне, надо принудительно все частотники перенастроить нафиг на 1000 Гц сразу по поступлении на склад. Пусть лучше на момент жалуются, чем обмотки палят.
Re: darxton.ru
Добавлено: 06 дек 2019, 11:06
Darxton
Или вообще на 0 гц.... Или они наоборот сгорят нафиг сразу. Тогда на 0 Гц и 0 В.
Re: darxton.ru
Добавлено: 06 дек 2019, 11:29
sima8520
или приклеить наклейку на крышку, которая откидывается, чтобы прикрутить провода шпинделя, что Частотник НЕ настроен. Тое сть чтобы открыть крышку нужно будет сорвать так называемую пломбу. Сорванная пломба будет говорить о том что подключили шпиндель после настройки
Re: darxton.ru
Добавлено: 06 дек 2019, 11:33
Darxton
sima8520 писал(а):или приклеить наклейку на крышку, которая откидывается, чтобы прикрутить провода шпинделя, что Частотник НЕ настроен. Тое сть чтобы открыть крышку нужно будет сорвать так называемую пломбу. Сорванная пломба будет говорить о том что подключили шпиндель после настройки
Можно, да. Наклейки, это вариант...
Re: darxton.ru
Добавлено: 06 дек 2019, 11:42
Лодочник
Darxton писал(а):максимальную частоту регулировки только выставил на 400
То есть максимальное напряжение на обмотках будет на 400Гц? Тогда никак не должен греться на 50Гц. Водянки у меня работают на 50 герцах без охлаждения и не греются.
Re: darxton.ru
Добавлено: 06 дек 2019, 11:50
Darxton
Лодочник писал(а):То есть максимальное напряжение на обмотках будет на 400Гц? Тогда никак не должен греться на 50Гц. Водянки у меня работают на 50 герцах без охлаждения и не греются.
Неа. И вы туда же. Однако. Максимальное напряжение подается на частоте, которую обычно называют базовой, или "основной", или там "рабочей". А она осталась 50 Гц, как частотник с завода вышел.
Настроив максимальную заданную частоту в 400 Гц - вы получаете возможность просто подать на шпиндель синусоиду 400 Гц. Но 220 В при этом синусоида уже имела бы начиная с 50 Гц и далее до 400.
Вообще, санфары нас тем и привлекают, что максимально юзер-френдли инверторы.
Для начала работы в них надо задать 2 параметра, это базовую частоту, и напряжение на базовой частоте. Дальше жми пуск и можешь работать - ничего не сгорит, по крайней мере сразу. Остальное он там сам разберется. Для более продвинутых, можно еще посмотреть вот как раз границы задания частоты, чтобы воздушники не грелись на малых оборотах. Всё. Дальше уже по мере изучения документации.
Re: darxton.ru
Добавлено: 06 дек 2019, 11:54
Лодочник
Darxton писал(а):Неа.
Я поэтому и вопрос задал...
Re: darxton.ru
Добавлено: 06 дек 2019, 19:49
nevkon
Как вариант прикладывать выписку из инструкции по быстрому запуску - там указаны все параметры для начальной настройки (по крайней мере у санфаров точно есть).
Re: darxton.ru
Добавлено: 08 дек 2019, 00:46
Игорь550
Здравствуйте. Вы работаете с НДС?
Re: darxton.ru
Добавлено: 09 дек 2019, 10:37
Darxton
Игорь550 писал(а):Здравствуйте. Вы работаете с НДС?
В общем да, до сих пор еще но не весь товар есть на юрлице с НДС. На 3/4 где-то )
Re: darxton.ru
Добавлено: 22 янв 2020, 15:59
alexey_b
Добрый день,
покупал у вас года 2, 3 назад комплектный сервопривод HSD110 1.2 кВт на 4 ось станка. Дошли руки только сейчас. Подскажите пожалуйста, что может быть и что можно сделать, во время обработки при коротковременнтй нагрузке 80-90% (от номинального крутящего момента) начинает искажаться траектория движения. Такое впечатление, что происходит отставание позиции.
Re: darxton.ru
Добавлено: 22 янв 2020, 17:02
Darxton
alexey_b писал(а):Добрый день,
покупал у вас года 2, 3 назад комплектный сервопривод HSD110 1.2 кВт на 4 ось станка. Дошли руки только сейчас. Подскажите пожалуйста, что может быть и что можно сделать, во время обработки при коротковременнтй нагрузке 80-90% (от номинального крутящего момента) начинает искажаться траектория движения. Такое впечатление, что происходит отставание позиции.
а точнее? Что именно имеется в виду под искажением траектории? Вы случаем на напрямую на вал мотора патрон поставили?
Re: darxton.ru
Добавлено: 23 янв 2020, 05:31
alexey_b
Нет, патрон соединен через редуктор серии PF. Прилагаю схему траектории - слева момент на моторе 50-70%, справа момент на моторе 75-95%. Причем момент увеличивается только на поворотах, на линейных сторонах момент20-30%.
Re: darxton.ru
Добавлено: 23 янв 2020, 10:19
Darxton
alexey_b писал(а):Нет, патрон соединен через редуктор серии PF. Прилагаю схему траектории - слева момент на моторе 50-70%, справа момент на моторе 75-95%. Причем момент увеличивается только на поворотах, на линейных сторонах момент20-30%.
Гм. Ну так это вообще нормальное поведение для сервоприводов. Это называется рыскание вала. Увеличивающееся рассогласование под нагрузкой - это нормально. Можно немного поиграть с ПИ-регулятором, подняв жесткость, но вообще это не сказать чтобы лечилось хорошо. Шаговые приводы лучше себя ведут на поворотках. Или нужен редуктор с большим коэффициентом, скажем 50:1. Или большой запас по моменту. Но редуктор лучше. Не зря в пром. поворотках ставят червячные редукторы - чтобы момент с патрона не уходил обратно на вал мотора.
Re: darxton.ru
Добавлено: 24 янв 2020, 05:29
alexey_b
Спасибо, возможно вы и правы по поводу редуктора, попробую на неделе поставить червячный.
Re: darxton.ru
Добавлено: 13 фев 2020, 18:01
Malyarka74
доброго вечера, подскажите: MBA-12c опоры чье производство?
заранее большое спасибо
Re: darxton.ru
Добавлено: 13 фев 2020, 18:16
Darxton
Malyarka74 писал(а):доброго вечера, подскажите: MBA-12c опоры чье производство?
заранее большое спасибо
Без бренда. Будем считать, что наши )